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PASOS PARA LA COMPRA
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Sigue estos simples pasos para comprar en Tutiendanatural.cl
- Ingresa a www.tutiendanatural.cl y selecciona los productos que desees comprar.
- Puedes sumar cuantos productos quieras a tu carrito.
- Una vez seleccionados los productos, pincha en el botón ver carrito o finalizar compra que encontraras a la izquierda de tu ventana (Navegador web)
- Una vez en el carrito pincha en Finalizar la Compra. Será necesario introducir tus datos en los campos requeridos. Luego serás derivado a la página en donde podrás finalizar tu pago.
- Recuerda que tenemos opciones de entregas las cuales puedes elegir en las opciones del menu de envío, entrega a domicilio $ 2.990 (comunas fuera del rango del mapa*), por compras sobre $ 10.000 despacho gratis (solo region metropolitana en las comunas destacadas en el mapa*) o envío a regiones por pagar vía Starken.
- No se hacen devoluciones a productos alterados o sin su sello de calidad.
MEDIOS DE PAGO
Medios de pago: En nuestra web puedes cancelar a través de la plataforma de pago KHIPU, con opciones de pago por transferencia o WebPay, también puedes solicitar los datos de transferencia directa a contacto@tutiendanatural.cl o +56987333196.
Cambios o devoluciones: No se hacen cambios de productos alterados y/o sin su sello de calidad. Mas informaciones escribir a contacto@tutiendanatural.cl
REPARTO
Plazos y costos del despacho
El plazo de entrega sólo se procesa 24 horas después de realizado el pago.
- El delivery a domicilio se realiza los días Jueves, en horarios de 10:00 a 18:00 horas y es gratis por compras sobre $ 10.000- (diez mil pesos) en las comunas de: Recoleta – Independencia – Quinta Normal – Providencia – Lo Prado – Estación Central – Ñuñoa – Macul – Peñalolen – Santiago Centro – Cerrilos – Maipú – Pedro Aguirre Cerda – San Miguel – San Joaquin – Lo Espejo – La Cisterna – La Granja – La Florida – Puente Alto – San Ramón – San Bernardo – La Pintana – El Bosque, despachos fuera de la zona delimitada en el mapa, pero dentro de la region metropolitana zona urbana, tiene un costo de $ 2.990- Delivery o se envía por Starken por pagar.
- El plazo para todo despacho a nivel nacional es de entre 2 a 5 días hábiles a contar de la fecha en la que se realiza el pago. (no contando el Sábado ni Domingo, los plazos pueden aumentar debido a las zonas de cuarentena o limitaciones de desplazamiento), el envío se realiza por pagar, vía Starken o el medio que tu prefieras, no olvides ingresar tu rut en el campo de comentarios adicionales que se desplegara al momento de hacer tu pedido, esta información es importante para poder hacer el envío a tu nombre.
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Los despachos se realizan al domicilio indicado, siempre y cuando exista factibilidad en la región, de no ser así, se despachara a la sucursal que se nos indique.
SANTIAGO DOMICILIO
GRATIS*
*Zonas delimitadas en el mapa
Entregas fuera de la zona delimitada en el mapa se cancela $ 2.990 o se envía por starken por pagar
DÍAS
JUEVES
HORARIOS
10:00 a 18:00
* Por compras sobre $ 10.000- el despacho es gratis.
REGIONES
POR PAGAR
Los envíos a regiones, pueden ser vía Starken previo acuerdo al momento de la compra.
El envío se efectuará 24 horas después de realizado y procesado el pago del producto.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez realizado tu pedido recibirás un correo de Maoli confirmando la transacción y con tu número de orden, serás contactado por nosotros para coordinar la entrega, ya sea región metropolitana o regiones.
Si tienes dudas comunícate con nosotros, estaremos felices de recibir tu llamado.
Maribel Ferrú: +56 9 8733 3196
Jairo quezada: +56 9 72152439
O envíanos un mail a: contacto@tutiendanatural.cl
POST VENTA
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